to read complaints and reviews, or file yours.26 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
02.11.2025 tarihinde mavi.com üzerinden eol5006187 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı, ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme almadım. Bu süreçte 2–3 günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca işlemin hızlandırılacağı ve aksiyon alındığı söylendi, fakat somut hiçbir ilerleme olmadı, sipariş hala beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Artık ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
