to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden, hiçbir yerde stoğu bulunmayan bir montu görünce hemen sipariş verdim. Ürün uzun süre boyunca tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumum uygulamada yaklaşık bir ay boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre içinde ne kargo bilgisi ne de sağ...
"Mavi markasının ilgileri için çok teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçip ürün için değişim/hediye çeki şeklinde iade olarak çözüm sundular. Bu güveni kırmadığınız için teşekkür ederim🙏🏻"
Yaklaşık 6 ay önce Mavi’den m1110199-83746003 kodlu su itici kapüşonlu beyaz şişme mont satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ta...
"Hemen ilgilenildi sorunumuz giderildi ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederiz"
2024 Kasım ayında İzmir Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasından aldığımız montu ilk sezon yaklaşık 15 kez giydik ve daha hiç yıkamadan renk solması o...
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından 2023 yılında aldığım montu, ilk günden beri bozulmasından çekindiğim için sadece nemli bir bezle siliyordum. Bugüne kadar makinede hiç yıkamadım. Bugün mont çok kirlendiği ve bezle temizlenmesi mümkün olmadığı için, üzerindeki yıkama talimatlarını dikkatlic...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden m0110615-71379004 stok kodlu, eh02026000018121 işlem kodlu Su İtici Kapüşonlu Siyah Montu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ürünü iade edip hediye çeki almak için Adana’nın Kozan ilçesindeki Mavi mağazasına gittim. İlk görüştüğüm personel hediye çeki işleminin olma...
Mavi Jeans’ten 19-21 Aralık tarihleri için “Sana özel 1000 TL ekstra Kartuş puan” başlıklı kampanya SMS’i aldım. Mesajda, 19-21 Aralık tarihleri arasında yapılacak 5000 TL ve üzeri indirimsiz ilk sezon alışverişine 1000 TL ekstra Kartuş puan verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya istinaden 20 A...
"Teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 1110445-70434 kodlu mor renk bir montu 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin olmadığını gördüğüm için değişim yapmak üzere Avlu34 Mavi mağazasına gittim. Mağazada aynı montun siyah rengini, XXL bedeni almak istediğimde, sad...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasında 2 adet mont almak istedim. Montların birinin bedeni XL, mavi ve siyah renkli, yaklaşık 2.999 TL fiyatındaki modeldi. Bu mont için stokta olmadığı, bu yüzden satışını yapamayacakları söylendi. Ancak terminalden ...
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce 95767 kodlu bir mont satın aldım. Montu ilk aldığımda tam bedenime uygundu, ancak son iki aydır ciddi şekilde bol olmaya başladı ve bu durum beni rahatsız ediyor. Montu artık kullanamıyorum, kış gelmesine rağmen giyemiyorum. Ürünü Tarsus AVM Mavi mağazasından...
Mavi mağazasından hem kendim hem de eşim için aldığım iki adet deri montun yaka kısımlarında, satın aldıktan sonraki ilk yıl içinde ciddi şekilde soyu...
"Tarafıma dönüş sağlandı. İade gerçekleşti. Teşekkürler"
Mavi den geçen kış aldığım mont tüylendi pamuklandı. Urunu incelemeye yolladılar. İmalat hatası değilmiş diye red ettiler değişimi. Ben ilk defa mavid...
"Çözümsel yaklaşımınız için çok teşekkürler. Müşteri hizmetlerinden ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim yardımcı oldular arayan temsilci çok ilgiliydi"
Mavi'nin Sefaköy Armoni Park şubesinden aldığım mont, ilk başlarda su geçirmiyordu. Üzerinden 1 veya 1.5 ay geçmiştir. Şimdi, 5 dakika sonra dikiş yer...
Mavi'den 29.01.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün hala kargoya verilmedi ve her seferinde farklı bahaneler sunulmaktadır. 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Arıyorum, dönüş yok; mail atıyorum, bugün çıkacak deniyor, ancak asla geri dönüş yok. Firmanın arkasında duran bir yapı olma...
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ; Şikayetvar ailesine ve mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Mavi.com dan aldığım şişme montu ilk yıkadıktan sonra (kurutma makinesine atılmadı ) sırt kısmın elyafında topaklanma meydana geldi. Mavi mağazasına g...
"Mavi Müşteri Hizmetleri konuyu araştırıp gerekli bilgilere (fatura bilgileri, mağaza bilgileri, vb.) ulaşıp hemen dönüş yaptı. Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. Mavi markasına teşekkür ediyorum."
"En kısa sürede dönüş sağladılar çok teşekkür ederim inceleme sonucuna çok üzülmüştüm şu an ki sonuçta destekleri çok mutlu etti müşteri temsilcisi çok ilgiliydi her detayına kadar dinledi ve çözüm odaklıydı"
Mavi'den aldığım 110047-484003 X kodlu yüzücü montu, kullanma talimatına göre yıkadığım halde elyafları bozuldu. Aynı şekilde ucuz bir mont efsane çık...
Çok beğenerek almıştım ve severek giydiğim bir monttu. Aldığım montu ilk yıkamada kollarında lekeler oluştu. Hiç memnun kalmadım ve montun pamukları hemen bozuldu. Verdiğim paraya değmediğini düşünüyorum. İlk defa bu mağazadan alışveriş yapmıştım ve başıma gelen bu durum karşısında yardımcı olursanı...
Birkaç ay önce Mavi'nin mobil alışveriş sitesi üzerinden çok beğenerek ve severek bir siyah mont satın aldım. Ancak ilk giymemde beyaz tuhaf çizikler ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
