to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Kastamonu Kastamall şubesinden aldığım montun üzerindeki yazılar silindiği için ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma montun yenisini alabileceğime dair mesaj geldi.
Mesajda yazdığı gibi montu değiştirmek için tekrar Kastamall Mavi mağazasına gittiğimde, montun ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü veremediklerini söylediler. Ben de bunun üzerine ücret iadesi ya da yenisinin bir şekilde temin edilmesini talep ettim; ancak ücretim banka hesabıma iade edilmedi, sadece hediye para tanımlandı.
Ben, mağazadan almış olduğum montun inceleme sonucu onaylandığı şekilde aynı özelliklerde yenisinin temin edilerek tarafıma teslim edilmesini veya stok sorunu varsa başka bir şubeden getirtilerek değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Mavi'nin mağazasından mont almıştım daha sonra da iade etmek istedim. Kastamonu Kastamall AVM'de bulunan Mavi mağazasına faturamla giderek iade talep ettim fakat iade süresinin 1 hafta olduğunu söyleyip iademi kabul etmediler. Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise bana iade süresinin ...
11.03.2022 tarihinde almış olduğum bir yeşil montta renginde turunculuklar ve açılmalar oldu. Montu incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda mesaj olarak ürünün değişiminin onaylandığını bir ay içerisinde teslim ettiğim mağazadan değişim yapabileceğim bildirildi. Mağazaya değişim için gittiğimde a...
Yorumlar