to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden sipariş ettiğim kargo pantolonun bedeni uymadığı için 18.08.2025 tarihinde değişim/iade talebinde bulundum (Sipariş No: EOK8793747). Ürün benden teslim alınmamış olmasına rağmen sistemde teslim alındı olarak görünüyor ve bu nedenle verilen iade kodu çalışmıyor. Mavi müşteri hizmetlerini arayarak ikinci bir kod aldım, ancak o da işe yaramadı. Kargo şubesine ve Mavi mağazasına giderek iade etmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Tüm bu uğraşlarım yaklaşık 1,5 saat sürdü. Ayrıca, açtığım şikayet kaydına da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürün hâlâ elimde ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. Kendi sistemsel hataları nedeniyle tekrar kargo şubesine gitmek istemiyorum. Ürünün bizzat benden teslim alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK8892894 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.587,78 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim farklı bir şehirde, yanlış bir adrese teslim edilmiş. Ürünümü alan kişi, fatura bilgilerime kargo paketinden ulaşarak benimle iletişime geçti. Bunun üze...
Maviden online'da almış olduğum ürünüm XL sipariş vermeme rağmen L beden gelmiş ve ben de iade kodu oluşturup kargoyla geriye gönderdim. Tarih olarak ...
18 Mayıs 2025 tarihinde Mavi internet sitesinden toplam 2.999,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram EOK6915584. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. 4 ve 11 Haziran tarihlerinde Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de "aciliyet bildirilece...
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...
29.09.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden eol1333142 sipariş numarasıyla 3 adet kot pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, bana gö...
Yorumlar