to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Sipariş Var, Ne Ürün Var Ne İlgi!
10 gün önce Mavi’nin online mağazasından eolb5175309 numaralı siparişimle 2 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Çeşme Cadde Plus AVM Mavi şubesini seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin kargo şirketiyle defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “Size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem markanın hem de kargo firmasının ilgisizliği ve yaşanan belirsizlik nedeniyle mağduriyetim artıyor. Ayrıca siparişimi iptal etmek istediğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Uygulamada 15.11.2025 saat 1321 teslim edildi yazmaya başladı. Teslim alacağım Mavi mağazasına 1620 de gittim. Gene yok. Beni ne Mavi şirketinden ne de kargo şirketinden arayan da yok. Bu Mavi şirketi de iflas filan mı etti nedir?
Bugün gene hiçbir gelişme yok. Şikayet var sitesini incelediğim de benzer pek çok mağduriyet görüyorum. Bu firmaya dur diyecek yok mu?
Bugün gene hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri iletiyorum dedi gene. Teslim alacağım mağazayı aradım bize henüz gelmedi diyor. Mavi nasıl bir firma anlamadım.
Bugün de kargo firması ile dördüncü görüşme gerçekleştirdim gene kayıt açıldı. Komedi gibi. 2000 TL verip stres satın almak istiyorsanız Mavi firmasından alışveriş yapabilirsiniz.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
