Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım

Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım
Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım
Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Desteği Alamadım
profile
Ömer
12 Ekim 2025 15:42
404

20.07.2025 tarihinde Mavi Maraş Caddesi mağazasından aldığım James model kot pantolon, henüz bir hafta dolmadan ağ kısmında iplik sökülmesi ve aşınma sorunu yaşattı. Üstelik bu deformasyon ürünü hiç yıkamadan, yalnızca birkaç kez giydikten sonra meydana geldi.

Sorunu çözmek için ürünü iki defa garantiye gönderdim, ancak her iki başvuruma da “kullanıcı hatası” denilerek ret yanıtı verildi. Ayrıca ikinci başvurumu Mavi Van AVM mağazası üzerinden yaptım. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve garanti kapsamında destek alamamak beni mağdur etti.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri/fatura numaram: m0042487837059. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

aldigim-kot-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-destegi-alamadim-3.jpg
aldigim-kot-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-destegi-alamadim-1.jpg
13 Mart 18:25 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dursun
16 Eylül 2025 18:46
382
maviden-alinan-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-sorumluluk-tuketiciye-yuklendi-1.jpg

Mavi James Kot Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 23:03
536
mavi-james-kot-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
20 Ağustos 2025 09:55
422
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri