to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “sevdekaraercom” adlı kıyafet sayfasından altüst takım satın aldım. Alışverişi özellikle ürünün bedeni olmazsa iade hakkım olsun diye, sayfada “iade var” ibaresini gördüğüm için güvenerek yaptım. Ürünü yaklaşık 1600 TL’ye aldım, kargo vb. Masraflarla birlikte toplam tutar 2000 TL’ye yaklaştı.
Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak bana hiç uymadı. Bugüne kadar sayfayı takip ettiğim süreçte fiyatların hep aynı kaldığını gördüm. Ürün geldikten hemen sonra iade talebimi iletmek için bu sabah sayfaya yazdım. Ancak sayfa, ürün için “bayram şenliği indirimi” etiketi koyduklarını ve bu nedenle kampanyalı ürün sayıldığı için iade alamayacaklarını söyledi. Buna rağmen, kampanya yazmalarına karşın ürünün fiyatında herhangi bir indirim yapılmamıştı.
Ben ürünü kampanyalı, indirimli bir ürün olduğu için değil, iadesi var denildiği ve fiyatı da uzun süredir aynı olduğu için almıştım. Fiyat indirimi yapılmamış bir ürünü sonradan kampanyalı gibi gösterip iade reddi gerekçesi yapılmasını son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin, başta belirtilen “iade vardır” bilgisinin gereği olarak, herhangi bir bahane üretilmeden hızlıca ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sevdee Karaer isimli konfeksiyon firmasının internet sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde üç adet kampanyalı ürün sipariş ettim. Ürünlerden Alinda ikili takım (antrasit) ve Mayi saten ikili takım (yağ yeşili) beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünler 7 Mayıs tarihinde elime ulaştıkt...
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:43’te Sevde Karaer firmasından yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında salı gününden bu yana sürekli “kargoya hazır” yazıyor, ancak ne DHL Kargo’dan ne de fir...
22 Nisan 2026 tarihinde Sevde Karaer markasından, Instagram ve WhatsApp üzerinden ikili takım ürünlerden toplam üç adet satın aldım. Ürünleri severek ve markaya güvenerek aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birini teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez, okula giderken giydim....
Instagram üzerinden “Sevde Karaer” adlı satıcıdan ürün aldım toplam 4.147 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için dün kendilerine iade talebi ilettim. İlk görüşmemizde iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben de buna itiraz etmeyip kabul ettim. Daha sonra iade kodu almak...
Sevde Karaer markasından online olarak verdiğim siparişim 20 Kasım tarihinde elime ulaştı. Siparişi ilk verdiğimde firma beni arayarak seçtiğim renklerin ellerinde olmadığını, yani stokta olmayan ürünü bana sattıklarını söyledi. Bunun üzerine ben de özellikle 2 siyah, 1 gri takım istediğimi belirtti...
Yorumlar