to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Alamadım 6 Kez Talep Ettim Cevap Yok
16 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden zmteknoloji firmasından hikvision 5MP bullet 2.8mm COLOR-VU DS-2CE10KF0T-LPFS ahd kamera satın aldım. Sipariş numaram PTT-9AR1KV42C-160426’dır. Ürün elime ulaşmasına rağmen herhangi bir şekilde fatura gönderilmedi, ne kutu içeriğinde ne de e-fatura bilgilendirmesi tarafıma ulaştı.
Bu durum üzerine Epttavm müşteri hizmetleri üzerinden tam 6 defa fatura talebi oluşturdum. Sistem üzerinde “tedarikçi firmaya iletildi” ibaresi görünüyor ancak ne zmteknoloji firması ne de Epttavm tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama dahi yapılmadı.
Yasal hakkım olan faturamın, en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerek e-fatura gerekse kağıt fatura olarak resmi belgenin acilen düzenlenip gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmesine istinaden, PTT-9AR1KV42C-160426 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş
Evet sorun çözüldü ben kendim tedarikçi firmaya bir şekilde ulaştım 27 gün sonra fatura kestiğini ve göndermediğini öğrendim Kesinlikle Epttavm bitmiştir benim için müşteri hizmetleri tek kelime ile berbat, soruları çözmüyor. Sorun olmadı mı iyi idi ama sorun oldu mu çözüm yok.
