Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi'den Aldığım Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

profile
Nrcnn
16 Aralık 2025 15:28
150

Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kullanımın daha ilk ayında diz kısmında gözle görülür bir esneme oluştu. Ürünü inceleme için Van Cadde 1 mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanı da diz kısmında gözle görülür bir esneme olduğunu kabul etti; ancak inceleme sonucu olarak “vücut şeklinden dolayı esneme olmuştur” denilerek hiç tatmin edici olmayan bir cevap aldım.

Ürünü teslim ettiğim mağazadan almam gerektiği söylendi ve yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Kısa sürede deforme olan bir pantolon için bu açıklamayı ve sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Mavi’den pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecimin yeniden, daha dikkatli ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurcan
19 Kasım 2025 22:01
402
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Busra
18 Kasım 2025 22:11
170
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berfin
13 Kasım 2025 14:59
617
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde mağduriyetim giderildi."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru