Mavi Kot Pantolon Kısa Sürede Esnedi Mağaza Çözüm Sunmadı


Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kullanımın daha ilk ayında diz kısmında gözle görülür bir esneme oluştu. Ürünü inceleme için Van Cadde 1 mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanı da diz kısmında gözle görülür bir esneme olduğunu kabul etti; ancak inceleme sonucu olarak “vücut şeklinden dolayı esneme olmuştur” denilerek hiç tatmin edici olmayan bir cevap aldım.
Ürünü teslim ettiğim mağazadan almam gerektiği söylendi ve yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Kısa sürede deforme olan bir pantolon için bu açıklamayı ve sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Mavi’den pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecimin yeniden, daha dikkatli ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.




Mavi markasından aldığım ve sadece iki kez giydiğim kot pantolon kısa sürede deforme oldu. Mavi’nin artık kendi kalitesinden taviz verdiğini düşünüyorum; çünkü kumaşı adeta bez gibi ve bu ürüne verdiğim paraya gerçekten yazık. Mağazaya gittiğimde ise, fişim olmadığı gerekçesiyle ürünüm değerlendirm...











Yorumlar