Mavi Üyelik Şifrem Değişmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Mavi’ye ait web sitesi ve mobil uygulamada yer alan üyelik hesabımın şifresini dünden beri hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Yeni şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor.

Üyeliğime bağlı e‑posta adresim i***********@gmail.com’dur. Hem site üzerinden hem uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, üyelik şifremin sorunsuz şekilde sıfırlanmasını ve bu teknik problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.