to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasından aldığım M0210227-80776003 kodlu gömlek ve M0610635-70490003 kodlu tişörtte renk atması sorunu yaşadım. Gömleği yaklaşık 1,5 yıl, tişörtü ise 6 aydır kullanıyorum. Her iki ürünü de MNG Erzurum şubesine inceleme için teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda “iade edilecek bir kusur bulunamadı” şeklinde bir yanıt aldım.
Ürünlerimi her zaman Mavi’nin önerdiği şekilde, diğer Mavi ürünlerimle aynı özenle kullandım ve yıkadım. Şu ana kadar hiçbir ürününüzde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Mavi markasına olan güvenim bu yaşadığım sorunla sarsıldı ve markanın isminin bu tür olaylarla lekelenmesini istemiyorum. Ürünlerim 2 yıl garantili olarak satıldı ve henüz bu süre dolmadan bu problemi yaşadım. Kaliteli ürün beklentisiyle Mavi’yi tercih ediyorum, aksi halde tercih etmem için bir sebep kalmaz.
Yaklaşık 10-15 yıldır ailece Mavi ürünlerini kullanıyoruz. 2-3 ürün için bizi memnuniyetsiz bırakmamanızı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak değişim talebime yardımcı olmanızı rica ediyorum. Sonuçta müşteri memnuniyetinin sizin için önemli olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkür ederim.
Mavi mağazasından bir ay önce aldığım m8804328524003 kodlu tişörtü yalnızca iki kez giydim. Ancak ürünün güneş ışığına maruz kaldığı bölgelerinde belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1003641176). Yetkililer, tişörtün...
Mavi mağazasından aldığım gömleği M0211023-900001 kodla incelenmeye gönderdim. Ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyal...
Mavi isimli mağazadan M0076287844043 - model bir kot pantolon aldım. Alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Tabii ki müşteri memnuniyeti adına garanti süresi tatmin edici olduğundan ve kalitesine güvendiğimden bu markayı severek tercih edip aldım. Ancak ürünün kumaşında ve paça kısmında re...
Yorumlar