Mavi Kot Pantolonlarda Garanti Süresi İçinde Oluşan Erimeler Müşteri Hatası İddiası



Batman’daki Mavi mağazasından aldığım Jake model jean pantolonun renginde solma meydana geldi. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve bu sorunu yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Daha önce de benzer bir problemi başka bir pantolonda yaşamıştım.
Sorunu mağazaya ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Fiş veya faturam şu an elimde bulunmuyor. Ürünümdeki renk solmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve ürün değişimi talep ediyorum.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Bursa Osmangazi’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak kullandıktan sonra, dikişlerinde sökülmeler oluşmaya başladı ve bu sökülmeler zamanla giderek arttı. Ürünü normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şek...

Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon aldım. Kısa süre içinde pantolonda bariz bir şekilde renk solması yaşadım. Siyah pantolon adeta maviye dönmeye başladı ve bu durum günlük kullanımda da çok net fark edilir hale geldi. Pantolonu 28 Kasım’da mağazaya götürerek arızaya verdim ve garanti kapsamı...

Yaklaşık 3 ay önce Mavi Jeans mağazasından iki adet siyah pantolon satın aldım. Ürünleri çok kısa süre ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde her ikisinde de ciddi renk solması meydana geldi. Bunun üzerine pantolonları incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda onaylanmadan, herh...

06.12.2025 tarihinde Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Sadece 1 aylık kullanım sonrasında, 06.01.2026 tarihinde pantolonda renk solması ve yırtılma oluştuğu için ürünü incelemeye gönderilmek üzere Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrasında tarafıma ürünün “kullanım ha...
Yorumlar