Mavi Tişörtte Renk Atması Ve Gerekçesiz Red

Bu kış Mavi’den aldığım bir tişörtte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca üçüncü kez giyip 30 derecede, etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün renginde belirgin bir renk atması meydana geldi.

Sorunu fark eder etmez ürünü Mavi mağazasına götürdüm ve incelemeye yolladılar. Ancak inceleme sonucunda talebim gerekçesiz şekilde reddedildi ve ürün kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Oysa ürünün çok kısa sürede ve doğru yıkamaya rağmen bu hale gelmesi, kalite problemine işaret ediyor.

Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Renk atan bu tişörtümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.