Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon ve Genişleme Sorunu

profile
Fatih
01 Eylül 2025 18:55
214
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler mavi ve ekibine kalitesini hak eden bir firma”

25 Temmuz 2025 Çarşamba günü Novada CD Mavi mağazasından iki adet, aynı bedende pantolon satın aldım. Modellerden biri olan m0037834819020-Martın Smoke Mavi Black (32/32) pantolonda, yalnızca bir kez yıkamama rağmen diz kısmında hızlıca eskimeler ve deformasyon oluştu. Ayrıca pantolonda ciddi bir genişleme meydana geldi ve üzerime tam oturmamaya başladı. Aynı anda aldığım diğer pantolonda ise hiçbir sorun yaşamadım.

Sorunu mağaza ile paylaştığımda, ürünün hatalı olmadığı belirtildi. Ancak yıllardır Mavi markasını tercih eden bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede yaşanan deformasyon ve genişlemeyi kabul edemiyorum.

Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan veya müşteri hizmetlerinden olumlu bir dönüş bekliyorum.

02 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Fatih Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Fatih
Fatih
02 Eylül 2025 20:35

Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler mavi ve ekibine kalitesini hak eden bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmadı

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 13:55
1.259
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri