Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Talebinin Reddi

Atilla
21 Ağustos 12:30
734
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
“Mavi firmasına teşekkür ederim sorunu çözdükleri için”

Mavi’den tkt tokat Novada AVM mağazasından aldığım M0042286569043-Jake Lava Smoke Comfort model 32/28 beden kot pantolonu, satın aldıktan sonraki 3-4 gün içinde sadece birkaç kez giydiğim halde renk atma ve solma problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve incelemeye gönderildi. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından ürünün renk açıcı bir maddeyle temas etmiş olabileceği belirtilerek değişim ya da iade talebim reddedildi. Oysa ürünü garanti kapsamında ve tamamen kullanım talimatlarına uygun olarak kullandım; herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim.

699,99 TL ödeyerek satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bu pantolonun, bu kadar kısa sürede renk atması kabul edilemez. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve para iadesi talep ediyorum.

21 Ağustos 15:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Atilla Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Atilla
21 Ağustos 18:34

Mavi firmasına teşekkür ederim sorunu çözdükleri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan
07 Aralık 2024 03:20
1.450
Mavi Kot Pantolonda Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hacer
20 Şubat 00:31
687

Garantili Pantolonumda Renk Solması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Kazım
21 Ağustos 16:43
542
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri