Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Prime Mall’da Kot Pantolon Cephe Soyulması Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
Fatma
03 Mayıs 20:56
24

Mavi’den İskenderun Prime Mall şubesinden ekim ayında 1750 TL ödeyerek aldığım kot pantolonun ceplerinde kısa süre içinde bariz bir soyulma meydana geldi. Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de “uygun yıkama şartlarına uymamışsınız” denilerek talebim reddedildi.

Pantolonu alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve bu güvenle alışveriş yaptım. Ürünü olağan dışı bir şekilde yıkamadım veya kullanmadım, buna rağmen ceplerde bu kadar belirgin bir soyulma olması ve iki kez reddedilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun süredir Mavi’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. İnceleme sonuçlarının tekrar değerlendirilerek sorunlu kot pantolon için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

03 Mayıs 20:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serhat
27 Ekim 2025 16:16
591
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
26 Eylül 2025 15:25
322
Tüm Mavi Değişim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri