to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Çarşı şubesinden aldığım kot pantolon, tamamen normal kullanımdayken yırtıldı. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda ürünün garanti kapsamına girmediği ve işlem yapılmayacağı bildirildi.
Bu modelden daha önce de 2 kez almıştım ve bu yaşadığım, aynı modelde 3. Kot pantolonumda oluşan aynı sorun oldu. Üçünde de aynı yerden yırtılma meydana geldi. Farklı markalardan ve Mavi’den birçok pantolonum daha var ve onlarda hiçbir deformasyon veya yırtılma yaşamadım. Neredeyse tüm kıyafetlerimi Mavi’den alan, markayı düzenli tercih eden bir müşteri olarak, aynı modelde üst üste aynı sorunu yaşamamın üretim kaynaklı bir problem olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum.
Bir yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede, üstelik normal kullanımda yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası sayılmasını ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünün ve aynı modelin genel üretim kalitesinin yeniden ve daha detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Hatay İskenderun Çarşı’da bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, beş‑altı ay gibi kısa bir süre içinde yırtılma, esneme ve renk atması meydana geldi. Bu nedenle ürünleri İskenderun CD Mavi mağazasına yırtılma ve erime‑aşınma şikayeti ile incelemeye bıraktım. Mavi Kalite Ekibi ta...
Mavi’den İskenderun şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra üründe ciddi renk solması ve paçalarında sökülmeler meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye g...
Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
Mavi markasına ait bir kot pantolon aldım ve ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bacak arasında yırtılma meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Birkaç gün önce ürünü inceleme için Mavi mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevli, ...
Yorumlar