Feride sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Feride
07 Nisan 13:42
55"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Kesim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
Müşerref
18 Nisan 17:52
3Mavi’den 05.06.2025 tarihinde Batman Park şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar oluştu. Üründe bariz şekilde renk solması ve açılma meydana geldi, ayrıca ağ kısmında belirgin bir esneme var ve şu an pantolon kesinlikle giyilemeyecek durumda.
Geçen hafta ürünü incelemeye verdim ve dün ürünü tarafıma teslim ettiler. Ancak tüm bu açık kusurlara rağmen inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki problemin bu kadar net olmasına rağmen sorumluluğun müşteriye yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu pantolonun değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
18 Nisan 17:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon Ve Mağazanın Kullanıcı Suçlaması
Abdullah
27 Ocak 00:34
146"Arayan müşteri temsilcisine yardımcı olduğu için çok teşekkürler ederim"
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Batman Şubesinde Satın Alınan Kot Pantolon Renk Solması Ve Şalvar Gibi Genişlemesi
Yusuf
05 Mart 19:17
178"Müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak sürecin çözümünde oldukça yardımcı oldu. İlgi ve yaklaşımları sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve müşteri memnuniyeti sağlandı. Destekleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Haftada Eskiyen Pantolon, Sürekli Ret Cevabı: Mavi’den Çözüm Bekliyorum
Abdullah
14 Aralık 2025 20:52
252"Sorunumu aynı gün çözdüler teşekkür ediyorum"
Mavi Kot Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Arslan
10 Aralık 2025 22:05
25102.04.2024 tarihinde hediye olarak alınan ve severek kullandığım Mavi Black kot pantolonum, henüz 1 yıl dolmadan kullanılmaz hale geldi. Pantolonun orta kısmında ciddi bir deformasyon oluştu, aşırı derecede aşınma meydana geldi ve şu an giyilemeyecek durumda. Açıkçası pazardan alınan sıradan bir ko...
Yorumlar