to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2024 tarihinde hediye olarak alınan ve severek kullandığım Mavi Black kot pantolonum, henüz 1 yıl dolmadan kullanılmaz hale geldi. Pantolonun orta kısmında ciddi bir deformasyon oluştu, aşırı derecede aşınma meydana geldi ve şu an giyilemeyecek durumda.
Açıkçası pazardan alınan sıradan bir kot pantolonun bile 2 yıldan uzun süre giyilebilir olmasına rağmen, Mavi gibi bir markadan aldığımız üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Bu durum hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından bizde ciddi bir tereddüt oluşturdu.
Ürünü inceleme yapılması için Batman Park Mavi mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda, tarafıma SMS ile kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı bildirildi. Yüksek bir bedel ödenerek alınan bir pantolonda sorumluluğun bu şekilde tamamen müşteriye yüklenmesi, bizleri gerçekten üzmüş durumda.
Şu an pantolon giyilebilir durumda olmadığı için ürünü mağazadan teslim almayacağımı ve değişim talebimi bu platform üzerinden tekrarladığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünümün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Fatura numaram 6782024000013605’tir.
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den 2 adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki pantolonda da renk solması, ti...
Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonumda (m0035134468074-marcus shaded deep mavi Black, 36, 34 ve m0037834801073-martın Dark used mavi Black, 36, 32) iki-üç aylık kullanım süresi içinde renk solması ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferin...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Yorumlar