to read complaints and reviews, or file yours. 
Muş Merkez İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken normal şekilde, yıkama talimatlarına dikkat ederek kullandım, ters çevirip yıkadım ve uygun derecelerde yıkamaya özen gösterdim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır pantolonun renginde belirgin şekilde açılma ve solma meydana geldi.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya incelemeye bıraktım. Ürün bilgilerim zaten sistemde adıma kayıtlı olduğu için ayrıca bir bilgi vermeme gerek kalmadı. Yaklaşık 15 gün sonra tarafıma gelen mesajda, renk atma problemi için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü talimatlara uygun kullandığım halde hatanın bana yüklenmesini ve rengin bu kadar kısa sürede atmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek, renk atması sorunu yaşayan bu pantolon için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mavi markasına ait pantolonu Muş şubesinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Aynı modelden bir tane daha kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yokken, bu üründe kısa sürede böyle bir problem yaşanması beni ciddi anlamda mağdur et...
Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada bile bariz bir renk farkı ve solma oluştu, sonrasında da renk atması devam etti. Bu durum üzerine ürünü 1 Ocak tarihinde ince...
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 23–24 Mayıs 2025 tarihinde günlük kullanım için satın aldığım kot pantolonun yaklaşık 6 ay sonra ağ kısmasında yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal, günlük şekilde kullandım; ekstra bir zorlanma ya da aşırı kullanım durumu olmadı. Ürünü incelemeye verdiğimde ise...
Yorumlar