to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası İade Talebim Reddedildi
5 Temmuz 07:598
05.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden FC3BED numaralı rezervasyon ile 05.07.2026 saat 09.00 – 06.07.2026 saat 09.00 aralığı için 1 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Toplam 2048 TL ödemeyi hesap kartım üzerinden Troy ile gerçekleştirdim.
Rezervasyonumu oluşturduktan kısa süre sonra, aynı gün 05.07.2026 saat 06.47’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen Enuygun tarafı ücret iadesi yapılamayacağını belirtti ve 2048 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi.
Kısa süre içinde iptal etmeme rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınmaması ve ödediğim tutarın iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. 2048 TL ücretimin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
