İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Dikkate Alınsın

29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...

Mavi’den 31.10.2025 tarihinde satın aldığım pantolonu sadece 1 kez giydim ve 15.11.2025 tarihinde ilk yıkamasını yaptıktan sonra üründe ciddi derecede tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 26.10.2025 tarihinde Van Maraş Mavi mağazasına inceleme için, garantisi de olmasına rağmen, teslim ettim. Ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek iade/değişim talebim reddedildi. Pantolonun sadece bir kez giyilmiş ve ilk yıkamadan sonra bu hale gelmiş olmasına rağmen kullanıcı hatası denmesi bana hiç adil gelmedi.
D**** B**** adına kayıtlı bu alışveriş ve inceleme sürecinde, üründeki tüylenmenin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün yeniden değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...


Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler aldıktan sadece 4 gün sonra aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa süred...
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...

Yorumlar