to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 01.12.2025 tarihinde, ilk kez giydiğimde pantolonun diz kısmında belirgin diz izi oluştu, kumaşında bollaşma ve genel olarak salma meydana geldi. Bir gün ve tek kullanımda bu kadar deforme olması, verdiğim ücrete ve Mavi markasından beklentime hiç yakışmıyor.
Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, hijyen açısından pantolonu yıkayıp mağazaya götürmem gerektiği ve inceleme yapılacağı söylendi. Ancak bu aşamadan sonra yaşanacak süreçte ürünün kolayca “kullanıcı hatası” denilerek geri çevrileceğinden endişe duyuyorum, çünkü ürün ilk kullanımda bu hale geldi.
Mavi’den, bu kısa süre ve tek kullanımda bozulma yaşayan pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Fatura ve ürünün fotoğraflarını incelemeleri için paylaşmaya hazırım. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
2 ay önce Maviden aşağıda belirttiğim gibi bir jean aldım. Aldıktan sonra ilk giyişimde pantolonda esneme ve diz izi yapma sorunu olduğunu gördüm. En fazla iki kere giydiğim pantolonu mağaza götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Bugün aldığım sonuçta iade ve değişim yapamayacaklarını söylemişler. İki ...
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
Yorumlar