Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
M. Şerifoğlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
M. Şerifoğlu
16 Aralık 2025 13:15
199
M. Şerifoğlu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginizden ve değişim talebimi olumlu karşılamanızdan dolayı çok teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Prime Mall’daki Mavi mağazasından iki adet siyah Mavi Pro pantolon satın aldım. Pantolonları 6–7 ay kadar düzenli olarak kullandıktan sonra ikisinin de kasık kısmında yırtılma meydana geldi. Daha önce de Mavi’den aldığım pantolonlarda benzer şekilde kasık kısmında yırtılma sorunu yaşamıştım.

Bu iki pantolonu da mağaza aracılığıyla iki kez firmaya incelemeye gönderdim; ancak her ikisinde de “kullanıma bağlı olarak yırtılmıştır” denilerek talebim reddedildi. Oysa pantolonları normal günlük kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım ve bu kadar kısa sürede aynı bölgeden yırtılmasının kumaş veya dikiş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerin ayıplı olduğuna inandığım için, incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını ve iki pantolonun da değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

M. Şerifoğlu
M. Şerifoğlu
16 Aralık 2025 16:57

İlginizden ve değişim talebimi olumlu karşılamanızdan dolayı çok teşekkür ederim

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonda Renk Atması Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Ümit
09 Ağustos 2025 23:44
278
mavi-pantolonda-renk-atmasi-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-2.jpg

Kısa Sürede Yırtılan Ve Rengi Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
İdris
25 Kasım 2025 20:33
254
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri