Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi


Mavi Batman Park mağazasından bu yılın başında iki adet pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında her iki üründe de renk solması, çekme ve düğmelerinde kırılma sorunları yaşadım. Nisan ayında pantolonları mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece SMS ile ret cevabı iletildi, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı.
Ürünlerimdeki sorunlar nedeniyle pantolonları ret kararından beri hiç giyemiyorum, evde öylece duruyorlar. Mavi gibi köklü bir firmanın bu kadar belirgin problemleri olan ürünlerin arkasında durmaması beni gerçekten üzdü ve kırdı. Bu durum nedeniyle dün tekrar alışveriş yapmak istediğimde, daha önce yaşadığım bu olumsuz deneyim aklıma geldiği için alışverişten vazgeçtim.
Fiş ve alışveriş kayıtlarım mevcut. Sorunlu iki pantolonum için değişim işleminin yapılmasını ve ürünlerimin arkasında durulmasını talep ediyorum.




Merhabalar, Batman Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda solma ve delinme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat ürün reddedilerek bize geri gönderildi. Üründeki hatalar kullanıcı kaynaklı değil, mağdur edildik. Severek alışveriş yaptığımız bir firma olarak değişimimizin yapılmasın...
Mavi Batman Petrol City mağazasından aldığım dört farklı pantolonun (M0042482161050, M0042426976036, M001070-83703051, M0042482161051) üzerinden henüz...
Yorumlar