to read complaints and reviews, or file yours. 
23/03/2025 tarihinde Osm PARK328 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım Mavi marka Jake Dull Grey Mavi Pro kot pantolonda, ilk yıkamadan sonra leke oluştu. Pantolonu sadece bir kez giymiştim ve hiçbir şekilde farklı bir sorunla karşılaşmamıştım. Yıllardır Mavi ürünlerini tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir problem yaşadım.
20/08/2025 tarihinde ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini belirttiler. İnceleme sonucunda tarafıma iletilen mesajda, pantolonda üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı bildirildi. Ancak ürünün yalnızca bir kez giyilip yıkanmasının ardından bu şekilde bir leke oluşması, bana göre açıkça imalat hatasına işaret ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden beklediğim desteği alamadım.
Ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mavi gibi köklü bir markadan daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından "Jake Washed Black Classic Comfort" model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra pantolonda aşırı bolalma (neredeyse çuvala dönme) problemi yaşadım. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya i...
Yorumlar