to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından "Jake Washed Black Classic Comfort" model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra pantolonda aşırı bolalma (neredeyse çuvala dönme) problemi yaşadım. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya inceleme için teslim ettim.
İnceleme sonucu SMS ile tarafıma bildirildi ve paylaşılan linkte ürünün normal değerlerde olduğu, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ayrıca mağaza çalışanları pantolonu denerken yanlış beden seçtiğimi ve ürünün kullanımla birlikte üzerime oturmasının beklendiğini ifade ettiler. Ancak ürünü mağazada tam üzerime oturacak şekilde denemiştim ve sadece bir kez giydikten sonra bu kadar bolalması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Mavi’nin bu yaklaşımı, müşteri memnuniyetine gereken önemi vermediğini göstermektedir. Ürünü kredi kartı ile 1.499,99 TL’ye satın aldım ve faturası elimde bulunmaktadır. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım. Ürünlerim kendi adıma ve cep telefonuma kayıtlı şekilde sistemde görünmektedir. Aldığım kot pantolonlarda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki-ü...
Yorumlar