to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek mağazasından online şekilde satın aldığım mavi pantolon arkadan söküldü. Bunun üzerine Mavi mağazasına gittim. Evet, bizim ürünlerimiz 2 yıl garantili dediler ancak nereden aldıysanız oraya başvurun dediler. Ben de Özdilek mağazasını arayıp durumu anlattım. Onlar da kodu göndermemi, inceleyeceklerini söylediler. Gönderdikten yaklaşık 10 gün sonra ürünün ellerinde olmadığını ve bana paramı geri gönderdiklerini söylediler. Ancak benim talebim kotumun yenilenmesiydi. Mavi bunu yeniliyorsa, Özdilek de bunu yenilemeli. Aradığımda ellerinde stoklarında yokmuş dediler. Ben de dedim ki, Mavi'den isteseniz bir gün sonra gelir. Bu hem benim kotumu çöpe atıyorsunuz hem de aldığınız parayı iade ediyorsunuz. Demek ki Mavi'yi Mavi'den almak gerekiyor artık.
Gelişme
Benim şikayetimi mavi markalı olarak işleme girmişsiniz ancak benim şikayetim özdilekcim markasından. Lütfen düzeltir misiniz. Çünkü mavi markalı kotu özdileten aldım. Ve mavi beni muhatap almıyor
Sayın Şafak B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Özdilek mağazasının Elimizde yok deyip bana 1 yıl önceki parayı iade ettiği Mal Şu an internet sitesinde satışta bunlar sadece müşteriyi aldatıyorlar 32 42 Hasan sipariş alıyor ve gönderiyorlar maalesef aldatıldık
