Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Outlet Mağazasında Yanlış Beden Kazak İçin Değişim Reddedildi

Mavi Outlet Mağazasında Yanlış Beden Kazak İçin Değişim Reddedildi
Taner
Taner
Mavi
17 Mart 00:22270

14.03.2026 cumartesi günü tarihinde Bursa Yalova yolunda bulunan Mavi Outlet mağazasında 300 TL karşılığında m beden bir triko kazak satın aldım. Günün ramazan Bayramı arifesindeki son cumartesi olması nedeniyle oluşan kalabalıkta denemeden kendi bedenimi satın alıp çıktım. Ancak eve gelip denediğimde kendi bedenimden büyük olduğunu fark ettim. Üzerindeki etiketini bile denemeden tam 2 gün sonra pazartesi günü değişim için yine aynı mağazaya gittim. Ancak ürünün sepet ürünü olduğunu, defolu sayıldıklarını, iade ve değişim yapamayacaklarını, alan müşterilere de durumu anlattıklarını söylediler. Bana da söyleyip söylemediklerini o günkü hengameden pek hatırlayamadım. Söylemiş olsalar bile insanlar bu ürünleri para vererek alıyorlar. Bedava değil!300 TL çöp oldu. Toplamda 20 km yolu da boşuna gitmiş oldum. Bugüne kadar hiçbir mağazada böyle bir olayı ne duydum ne de işittim. Mavi'nin adına yakışmayan amatörlük bir olay.

17 Mart 00:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Taner
Taner
17 Mart 23:21

İletişim kurdunuz ama kuran arkadaşta yine aynı masalları anlattı maalesef. Çözüm yok!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mavi Ürün Dar Geldi Fakat Değişim Yapılmadı

Ersin
Ersin
Mavi
8 Nisan 2024 18:451.390

"Müşteri hizmetleri yetkilisi inanılmaz kibar ve ikna kabiliyeti yüksek bir kişiydi, benim gibi memnuniyetsiz bir kişiyi bile ikna ederek markayı tekrardan almayı düşünmemi sağladı. Teşekkürler🙏"

Mavi Ürün Dar Geldi Fakat Değişim Yapılmadı

Mavi Mağaza Değişim Politikaları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Damla
Damla
Mavi
28 Aralık 2023 09:40811

Maviden aldığımız kot pantolonu kendi bedenimizde almamıza rağmen bir gün bile giyilmeden aşırı derecede bollaştı. Mağaz...

1

Mavi Defolu Ürün İçin İade Talebim Fiyat Etiketi Gerekçesiyle Reddedildi

İsa
İsa
Mavi
8 Eylül 2025 15:28472

10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Park AVM'deki Mavi mağazasından 066157-31345 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıkt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kötü Ürün

Mavi Kötü Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık Geri Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade Ve DeğişimYapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi Kalitesiz AmaPahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran
Mavi Kotta Dikiş Kayması

Mavi Kotta DikişKayması

Profil fotoğrafı
Simay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru