Mavi Outlet Mağazasında Yanlış Beden Kazak İçin Değişim Reddedildi


14.03.2026 cumartesi günü tarihinde Bursa Yalova yolunda bulunan Mavi Outlet mağazasında 300 TL karşılığında m beden bir triko kazak satın aldım. Günün ramazan Bayramı arifesindeki son cumartesi olması nedeniyle oluşan kalabalıkta denemeden kendi bedenimi satın alıp çıktım. Ancak eve gelip denediğimde kendi bedenimden büyük olduğunu fark ettim. Üzerindeki etiketini bile denemeden tam 2 gün sonra pazartesi günü değişim için yine aynı mağazaya gittim. Ancak ürünün sepet ürünü olduğunu, defolu sayıldıklarını, iade ve değişim yapamayacaklarını, alan müşterilere de durumu anlattıklarını söylediler. Bana da söyleyip söylemediklerini o günkü hengameden pek hatırlayamadım. Söylemiş olsalar bile insanlar bu ürünleri para vererek alıyorlar. Bedava değil!300 TL çöp oldu. Toplamda 20 km yolu da boşuna gitmiş oldum. Bugüne kadar hiçbir mağazada böyle bir olayı ne duydum ne de işittim. Mavi'nin adına yakışmayan amatörlük bir olay.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İletişim kurdunuz ama kuran arkadaşta yine aynı masalları anlattı maalesef. Çözüm yok!

















