Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Outlet Mağazasında Yanlış Beden Kazak İçin Değişim Reddedildi

Mavi Outlet Mağazasında Yanlış Beden Kazak İçin Değişim Reddedildi
17 Mart 00:22273

14.03.2026 cumartesi günü tarihinde Bursa Yalova yolunda bulunan Mavi Outlet mağazasında 300 TL karşılığında m beden bir triko kazak satın aldım. Günün ramazan Bayramı arifesindeki son cumartesi olması nedeniyle oluşan kalabalıkta denemeden kendi bedenimi satın alıp çıktım. Ancak eve gelip denediğimde kendi bedenimden büyük olduğunu fark ettim. Üzerindeki etiketini bile denemeden tam 2 gün sonra pazartesi günü değişim için yine aynı mağazaya gittim. Ancak ürünün sepet ürünü olduğunu, defolu sayıldıklarını, iade ve değişim yapamayacaklarını, alan müşterilere de durumu anlattıklarını söylediler. Bana da söyleyip söylemediklerini o günkü hengameden pek hatırlayamadım. Söylemiş olsalar bile insanlar bu ürünleri para vererek alıyorlar. Bedava değil!300 TL çöp oldu. Toplamda 20 km yolu da boşuna gitmiş oldum. Bugüne kadar hiçbir mağazada böyle bir olayı ne duydum ne de işittim. Mavi'nin adına yakışmayan amatörlük bir olay.

17 Mart 00:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Taner
17 Mart 23:21

İletişim kurdunuz ama kuran arkadaşta yine aynı masalları anlattı maalesef. Çözüm yok!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mavi Ürün Dar Geldi Fakat Değişim Yapılmadı

8 Nisan 2024 18:451.390

"Müşteri hizmetleri yetkilisi inanılmaz kibar ve ikna kabiliyeti yüksek bir kişiydi, benim gibi memnuniyetsiz bir kişiyi bile ikna ederek markayı tekrardan almayı düşünmemi sağladı. Teşekkürler🙏"

Mavi Ürün Dar Geldi Fakat Değişim Yapılmadı

Mavi Mağaza Değişim Politikaları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

28 Aralık 2023 09:40811

Maviden aldığımız kot pantolonu kendi bedenimizde almamıza rağmen bir gün bile giyilmeden aşırı derecede bollaştı. Mağaz...

1

Mavi Defolu Ürün İçin İade Talebim Fiyat Etiketi Gerekçesiyle Reddedildi

8 Eylül 2025 15:28483

10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Park AVM'deki Mavi mağazasından 066157-31345 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıkt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru