Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Bekliyorum

profile
Damla
05 Aralık 2025 14:45
208

01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sırt çantası siparişi verdim. Beş iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya kaynaklı yoğunluk olduğu ve siparişimin yedi iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.

Depolarda yoğunluk olduğu belirtilse de bu kadar uzun süre bekletilmeyi doğru bulmuyorum. Eol5825555 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emirhan
23 Ekim 2025 18:57
526
"Farklı bilgiler verilse de sorun giderildi."

Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Tayfun
25 Kasım 2025 09:03
363
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru