Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama

01.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sırt çantası siparişi verdim. Beş iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya kaynaklı yoğunluk olduğu ve siparişimin yedi iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.
Depolarda yoğunluk olduğu belirtilse de bu kadar uzun süre bekletilmeyi doğru bulmuyorum. Eol5825555 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mavi’nin online uygulamasından bir adet çanta sipariş ettim. Sipariş numaram eol5843117. Siparişi 21’inde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün mağazadan tedarik edilip depoya, ardından da bana gön...
21 Kasım tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOL5849296 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Özellikle kampanya dönemi yoğunluğunu yaşamamak için öncesinde sipariş vermeme rağmen bu kadar uzun süre b...
25.11.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden şişme yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eol5942655. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen sipar...
Yorumlar