Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgi Ve Destek Alamıyorum!

Samet
Samet
Mavi
28 Kasım 2025 20:35416

25.11.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden şişme yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eol5942655. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü iletişim sağlayamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de süreçle ilgili yönlendirme yapıldı.

Siparişimde herhangi bir sorun varsa tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi halde şişme yelek siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Samet E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Söz Verilen Sürede Hazırlanmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ümit
Ümit
Mavi
20 Kasım 2025 22:18394

17.11.2025 tarihinde saat 00:16’da Mavi’nin online mağazasından su itici kapüşonlu yeşil şişme mont (1110445-71598) ve s...

Siparişim Gecikti, Teslimat Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Emirhan
Emirhan
Mavi
20 Kasım 2025 20:12389

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İptal Edilebiliyor, Çözüm Bekliyorum

Deniz
Deniz
Mavi
11 Eylül 2025 13:29691

"Teşwteşekkürler"

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamama

Emirhan
Emirhan
Mavi
23 Ekim 2025 18:57527

"Farklı bilgiler verilse de sorun giderildi."

1

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melih
Melih
Mavi
26 Kasım 2025 17:58441

21.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden 1.942,99 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol3...

1 Destek

Video Şikayetler

Mavi Deri Ceket Dökülüyor

Mavi Deri CeketDökülüyor

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi'den Aldığım Deri Ceket Kısa Sürede Deforme Oldu

Mavi'den Aldığım DeriCeket Kısa Sürede Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Kerim
Mavi Hatalı Ürününe Değişim Yapmadı Mağdurum

Mavi Hatalı ÜrününeDeğişim Yapmadı Mağdurum

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Mavi Deri Ceket Boyun Bölgesinde Dökülmeler Mevcut

Mavi Deri Ceket BoyunBölgesinde Dökülmeler Mevcut

Profil fotoğrafı
Osman
Mavi Üründe Daralma Oldu!

Mavi Üründe DaralmaOldu!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru