Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mont Renk Değişimi Ve Leke

Edanur
15 Aralık 2023 12:34
822
Edanur'un Teşekkür Mesajı
“Moralim çok bozuktu ve çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim”

2300 TL verdiğim mavi montu daha alalı bir hafta olmadan leke tuttu. Normal bir davranış olarak islak mendille silmeye çalıştım. Fakat sadece islak mendil kullanmama rağmen montun rengi değişti. Bunun üzerine montu incelemeye gönderdim. Çünkü daha alalı bir hafta olmuştu ve tam 15 gün incelemede kaldı. Bu süreçte İstanbul soğuğunda mağdur oldum ve sonunda bana kullanıcı hatası dendi. Rengi değiştirmek bir yana, lekeyi bile çıkarmamışlar. Acaba en ufak bir lekede her seferinde kuru temizlemeye mi vereceğim bu montu? Bu nasıl benim hatam olabilir? Siz neyi marka hatası olarak kabul ediyorsunuz? Eğer hiçbir şey yapmayacaktınız, neden 15 gün montu tuttunuz? Bütün hafta sonu 4000 kişilik yurdumda herkese montu göstereceğim. Yıldız Teknik Üniversitesi'nde okuyorum ve kampüste kış boyunca herkese bu montu göstereceğim. Bir de kuru temizleme sürecini bekleyeceğim. Bir insanı ancak bu kadar mağdur edebilirdiniz. Gerçekten üzüntüden ve sinirden montu görmek bile istemiyorum artık.

15 Aralık 2023 13:06 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Edanur
15 Aralık 2023 13:12

Moralim çok bozuktu ve çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayşe
04 Şubat 2024 19:08
448
"Mavi mağazası ve benimle iletişime geçen Meltem hanımı teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeliha
05 Eylül 2024 10:55
822
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler teşekkür ediyorum"
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sedat
26 Şubat 2024 19:13
2.102

Sema
24 Ekim 2024 19:40
1.024
Mavi Montumun Renk Ve Leke Sorunlarıyla Mağduriyet
Mavi Montumun Renk Ve Leke Sorunlarıyla Mağduriyet
Mavi Montumun Renk Ve Leke Sorunlarıyla Mağduriyet
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasan
23 Mart 2024 09:49
343
"Atiye hanıma tekrardan teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri