Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kartuş Puan Kullanımında Hatalı Uyarı Ve Mağduriyet

Kartuş Puan Kullanımında Hatalı Uyarı Ve Mağduriyet
19 Eylül 2025 04:10482

Mavi mobil uygulamasında 500 ₺ kartuş puanımı kullanmak isterken “Kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak sepetimde herhangi bir indirimli ürün bulunmamasına rağmen bu uyarı çıkıyor ve puanımı kullanamıyorum. Sepetimi defalarca yeniden oluşturmama rağmen devam ediyor. Sepetim şartlara uygun olmasına rağmen 2.000 TL üzeri alışverişte geçerli olan 500 TL’lik kartuş puanımı kullanamıyorum.

Kartuş puan mağduriyetimin giderilmesini ve teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kartuş Puanım Sepette Kullanılamıyor, Sistem Hatası Var

12 Mayıs 2025 14:12770

Mavi uygulamasında kartuş puanım 300 gözüküyor ve sepete indirimli ürün koymamama rağmen indirimli ürünlerde kartuş puan...

Kartuş Puanım Sepette Kullanılamıyor, Sistem Hatası Var
Kartuş Puanım Sepette Kullanılamıyor, Sistem Hatası Var
3

Mavi Kartuş Puan Kullanma Hatası

21 Haziran 2024 18:004.666

Mavi'den alışveriş yaparken 250 TL kartuş puanım olmasına rağmen ödeme sürecinde hata vererek indirimli alışveriş yaptır...

Mavi Kartuş Puan Kullanma Hatası
Mavi Kartuş Puan Kullanma Hatası
1 Destek

Kartuş Puanım Kupon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

19 Mayıs 2025 16:331.019

Mavi uygulamasında 300 TL kartuş puanım var fakat kullanamıyorum. İndirimli ürün almamama rağmen kupon indirimli ürünler...

1

Kartuş Puanlarının Kullanılamaması Ve Sistem Hatası

22 Ekim 2025 15:53168

22 Ekim tarihinde Mavi Jeans online mağazasında kartuş puanlarımı kullanmak istedim. 300 TL değerindeki puanlarımı, indi...

Kampanya Puanımı Alışverişte Kullanamıyorum, Alışverişim Yarım Kaldı

13 Ekim 2025 14:27451

Mavi online mağazasında kullanmak üzere hesabıma tanımlı olan 500 TL kampanya puanım var. 13 Ekim 2025 tarihinde sweatsh...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Jean Ağ Bölgesinde Yırtılma Oldu!

Mavi Jean AğBölgesinde Yırtılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Şeyhmus
Mavi Üretim Kaynaklı Kumaş Yırtılması Nedeniyle İnceleme Talebi

Mavi ÜretimKaynaklı Kumaş Yırtılması Nedeniyle İnceleme Talebi

Profil fotoğrafı
Celal
Mavi'de Tüylenme Ve Kısalma Sorunu!

Mavi'de TüylenmeVe Kısalma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Jeanste Delik Bir Tişörtün Satılması

Mavi JeansteDelik Bir Tişörtün Satılması

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru