Kartuş Puan Kullanımında Hatalı Uyarı Ve Mağduriyet

Mavi mobil uygulamasında 500 ₺ kartuş puanımı kullanmak isterken “Kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak sepetimde herhangi bir indirimli ürün bulunmamasına rağmen bu uyarı çıkıyor ve puanımı kullanamıyorum. Sepetimi defalarca yeniden oluşturmama rağmen devam ediyor. Sepetim şartlara uygun olmasına rağmen 2.000 TL üzeri alışverişte geçerli olan 500 TL’lik kartuş puanımı kullanamıyorum.
Kartuş puan mağduriyetimin giderilmesini ve teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

















