Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kartuş Puan Kullanımında Hatalı Uyarı Ve Mağduriyet

19 Eylül 2025 04:10513

Mavi mobil uygulamasında 500 ₺ kartuş puanımı kullanmak isterken “Kartuş puan indirimli ürünlerde geçerli değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak sepetimde herhangi bir indirimli ürün bulunmamasına rağmen bu uyarı çıkıyor ve puanımı kullanamıyorum. Sepetimi defalarca yeniden oluşturmama rağmen devam ediyor. Sepetim şartlara uygun olmasına rağmen 2.000 TL üzeri alışverişte geçerli olan 500 TL’lik kartuş puanımı kullanamıyorum.

Kartuş puan mağduriyetimin giderilmesini ve teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.

13 Mart 18:24 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kartuş Puanım Sepette Kullanılamıyor, Sistem Hatası Var

12 Mayıs 2025 14:12803

Mavi uygulamasında kartuş puanım 300 gözüküyor ve sepete indirimli ürün koymamama rağmen indirimli ürünlerde kartuş puan...

Mavi Kartuş Puan Kullanma Hatası

21 Haziran 2024 18:004.666

Mavi'den alışveriş yaparken 250 TL kartuş puanım olmasına rağmen ödeme sürecinde hata vererek indirimli alışveriş yaptır...

Mavi Kartuş Puan Kullanma Hatası
Mavi Kartuş Puan Kullanma Hatası
1 Destek

Kartuş Puanım Kupon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

19 Mayıs 2025 16:331.019

Mavi uygulamasında 300 TL kartuş puanım var fakat kullanamıyorum. İndirimli ürün almamama rağmen kupon indirimli ürünler...

Kartuş Puanlarının Kullanılamaması Ve Sistem Hatası

22 Ekim 2025 15:53168

22 Ekim tarihinde Mavi Jeans online mağazasında kartuş puanlarımı kullanmak istedim. 300 TL değerindeki puanlarımı, indi...

Kampanya Puanımı Alışverişte Kullanamıyorum, Alışverişim Yarım Kaldı

13 Ekim 2025 14:27451

Mavi online mağazasında kullanmak üzere hesabıma tanımlı olan 500 TL kampanya puanım var. 13 Ekim 2025 tarihinde sweatsh...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Marka Jean'imin Değiştirilmesini Ya Da İadesini İstiyorum

Mavi MarkaJean'imin Değiştirilmesini Ya Da İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sibel
Mavi Mağazasından Şikayetçiyim

Mavi MağazasındanŞikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hatice
Mavi Ayıplı Ürün İade Ve Değişiminin Kabul Edilmemesi

Mavi Ayıplı Ürünİade Ve Değişiminin Kabul Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Mavi Aynı Model Renkler Arası Beden Farkı Durumu

Mavi Aynı ModelRenkler Arası Beden Farkı Durumu

Profil fotoğrafı
Ogün
Mavi Kot Pantolon Sıkıntısı!

Mavi Kot PantolonSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Celal
Mavi Kot Pantolonumda Oluşan Renk Atması Ve Çizgilenme!

Mavi KotPantolonumda Oluşan Renk Atması Ve Çizgilenme!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru