Mavi Marcus Pantolon İlk Yıkamada Renk Değişimi Ve Çizik

Ağrı merkez Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü 2100 TL ödeyerek aldım ve ilk yıkamayı 1 hafta önce, etiketinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yaptım. İlk yıkamanın ardından pantolonun renginde belirgin değişimler ve üzerinde çizikler oluştu.

Sadece bir kez ve talimatlara uygun yıkanan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, verdiğim ücret ve Mavi markasına duyduğum güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün iadesini veya uygun görülürse değişimini talep ediyorum. Ancak ürünü aldığım mağaza kapandığı için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.