to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Mavi’den Marcus model bir pantolonumu 2025 yazında Boyner Mersin mağazasından satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giydim, 2026 yazında tekrar giymek istediğimde pantolonun muhtelif yerlerinde belirgin renk atmaları olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanılmış ve kısa sürede renk atan bir ürün nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünü satın aldığım Boyner Mersin mağazasına götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Ürünü son derece dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım, üstelik bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için bu sonuca katılmıyorum.
Yaklaşık 1.050 TL peşin ödeme yaparak aldığım bu ürünün kalite sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilerek pantolonum için değişim, iade ya da hediye çeki seçeneklerinden biriyle çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi Jeans tarafından arandım ürün Mersin Boyner'den alındığı için Boyner'e başvurmam istendi ben zaten Boyner'e başvuru yaptım ama onlarda mavi nin ret verdiğini söyledi pantolonda çizgi şeklinde renk atması var tamamen solsa benim hatam diyeceğim ve AP bekliyorum Boyner'den.
