Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi'den aldığım pantolon renk attı. İncelemeye gönderdim ama olumsuz cevap geldi, Mavi ürünlerinin arkasında durmuyor.
Şikayetçiyim.
Öncelikle, ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Müşterilerimize kusursuz bir ürün ve alışveriş deneyimi yaşatmayı arzu ediyoruz. Sizlerin herhangi bir nedenle memnun kalmadığı Mavi ürünlerini, kalitemizi ve hizmetimizi sürekli geliştirmek amacıyla incelemeye tabi tutuyor, sorunun kaynağını tespit etmeye çalışıyoruz.
Ceylan AVM Mavi mağazasına renk atma-solma şikayeti ile bırakmış olduğunuz M001070-34804035 kodlu ürün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve ürünün renk ağartıcı bir madde ile temas etmiş veya renk açıcı materyalle temizlenmiş/silinmiş olabileceği belirtilmiştir. Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilmenizi isteriz.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla


















