Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Kısa Sürede Renk Solması Ve Deformasyon Sorunu

Muş Mavi mağazasından almış olduğum m0042291241058 kodlu pantolonu, kısa süre ve seyrek kullanımda olmasına rağmen renk solması, yıpranma ve adeta erimeye benzer deformasyonlar oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ürünü alalı yaklaşık bir iki ay oldu ve haftada sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu 22 Ocak’ta incelemeye verdim ve 4 Şubat’ta SMS ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu sonuca kesinlikle katılmıyor ve ürünü bu halde kullanmak istemiyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve m0042291241058 kodlu pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma iade/değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.