Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonun Kasık Bölgesinde Erken Yırtılma

28 Mart 2025 tarihinde Keşan Bendis AVM içindeki Mavi mağazasından 1.500 TL ödeyerek aldığım jean pantolonda, en fazla 10 kez giymeme rağmen kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Pantolonu yalnızca günlük ve normal kullanımda giydim, ayrıca yıkama ve bakım talimatlarına da uygun davrandım.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir yıpranma olması ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolonumun değişimini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.