Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Mavi Mağazasında Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Reddi

ID:34884637

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Mağazasında Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Reddi

Murat

Mavi

15 Ocak 18:33

301

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü”

13.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM Mavi mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım, ürünler bana kargo ile gönderildi. O gün bir tane Marcus 36 beden, bir tane de Jake 38 beden pantolon sipariş vermiştim. Ancak sistemden kaynaklı olarak Jake model pantolonu da 36 beden olarak girmişler ve yanlış beden gönderilmiş.

Ürün tarafımca hiç giyilmedi, sadece deneme amaçlı olarak problemi fark ettim. Aradan süre geçtiği için mağazaya gittiğimde beden değişimi talebim, değişim süresi geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Burada hatanın benden değil, sipariş girişinden ve yanlış beden gönderiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Mavi’nin, hiç giyilmemiş ve yanlış beden gönderilen bu pantolon için istisnai olarak beden değişimi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Mavi

15 Ocak 18:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Murat

17 Ocak 14:19

Sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Pantolon Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi

Yunus

Mavi

06 Kasım 2025 16:19

202

09.09.2025 tarihinde eol2070752 sipariş numarası ile Mavi’nin online mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Siparişim 15.09.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak il dışında olmam sebebiyle paketi zamanında kontrol edemedim. İki gün önce eve döndüğümde siparişi kontrol ettiğimde, ürünler...

Yanlış Beden Pantolon Gönderildi Değişim Talebim Reddedildi

yanlis-beden-pantolon-gonderildi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi

Adnan

Mavi

06 Kasım 2025 15:19

173

6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...

Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi

Miyase sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Beden Değişimi Talebim Reddedildi

Miyase

Mavi

01 Aralık 2025 16:29

540

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Etiketi Olmayan Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Cemal

Mavi

26 Aralık 2025 13:58

268

16.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından James 33/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün sonra, yani dün ilk kez giydim ve yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Pantolon üzerimde aşırı dar durduğu için rahat edemedim ve bedenin bana uygun olmadığını fark e...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü