Mavi Mağazasında Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Reddi

13.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM Mavi mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım, ürünler bana kargo ile gönderildi. O gün bir tane Marcus 36 beden, bir tane de Jake 38 beden pantolon sipariş vermiştim. Ancak sistemden kaynaklı olarak Jake model pantolonu da 36 beden olarak girmişler ve yanlış beden gönderilmiş.

Ürün tarafımca hiç giyilmedi, sadece deneme amaçlı olarak problemi fark ettim. Aradan süre geçtiği için mağazaya gittiğimde beden değişimi talebim, değişim süresi geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Burada hatanın benden değil, sipariş girişinden ve yanlış beden gönderiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Mavi’nin, hiç giyilmemiş ve yanlış beden gönderilen bu pantolon için istisnai olarak beden değişimi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.