Mavi Mağazasında İade Sürecinde Telefonla Aranma Sözünün Tutulmaması

Mavi İskenderun Prime Mall mağazasında yaşadığım iade süreciyle ilgili beni arayacaklarını söylemelerine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. 9 Nisan’dan beri aramalarını bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmadı.

Konu iade talebimle ilgiliydi ve özellikle aranacağım açıkça belirtilmesine rağmen verilen söz tutulmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım fakat yine bir sonuca ulaşamadım.

İade sürecimle ilgili olarak, en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.