to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Eski Alışverişler İçin Ücretsiz Paça Hizmeti Sağlanmıyor
2-3 yıl önce Denizli’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. O dönemde paça işlemi için ücret alındığı söylendiği için işlemi yaptırmamıştım. Şu anda ise mağazalarda paça işleminin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Bu nedenle kotumu mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları sadece son 2 yıl içinde alınan ürünlere paça işlemi yapabildiklerini, daha eski alışverişleri sistemde göremediklerini söylediler ve talebimi reddettiler.
Satın alırken kart ile ödeme yapmıştım, ancak faturamı bulamıyorum ve müşteri hizmetleri de 2 yıldan eski alışverişleri görüntüleyemediklerini belirtti. Ürünü mağazadan almış olmama rağmen, paça işlemi hizmetinden yararlanamamak beni mağdur etti.
Mavi’den beklentim, kot pantolonumun paça işleminin ücretsiz olarak yapılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
