Mavi Mağazası Sweatlerde Kalite Sorunu Ve Hediye Çeki Talebi

Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce biri beyaz biri siyah olmak üzere iki adet sweat aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 2200 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde özellikle beyaz sweat’in kumaşı kendini bırakmış gibi inceldi, siyah olanın ise kol ve etek kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Ürünleri ikiden fazla bile giyemeden bu hale gelmeleri ve kumaş kalitesinin bu kadar kötü çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine ürünleri birkaç gün içinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına incelemeye verdim. Bugün tarafıma geri dönüş yapıldı ve sorunun yıkama koşullarına bağlandığı, bu nedenle talebimin reddedildiği söylendi. Ürünler bu kadar kısa sürede ve bu denli bozulacaksa, yıkama koşullarına bağlanmasını kabul edemiyorum.

Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve aynı ürünü bir daha kesinlikle almak istemediğim için, bu iki ürünün toplam bedeli üzerinden tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.