Yüksek Fiyatlı Eşofman İlk Yıkamada Çekti Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından m0010488-900003 kodlu eşofmanı yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra, 30 derecede ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra paçalarından belirgin şekilde çekme yaptı ve diz kısımlarında izler oluştu. Ürünün boyu, giyilemeyecek kadar kısaldı.

Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ilki 21 Ekim, ikincisi ise 10 Kasım tarihinde olmak üzere her iki başvuruda da olumsuz yanıt aldım. Oysa ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. 1800 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.