Ana Sayfa
Mavi
Mavi Kotlarda Bitmez Tükenmez Ağ Yırtılması Mağduriyeti

ID:24695122

Onur sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Kotlarda Bitmez Tükenmez Ağ Yırtılması Mağduriyeti

Onur

Mavi

06 Mayıs 2023 15:00

439

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Meltem hanıma teşekkürler.”

Mavi Pro Move marka kot pantolonumun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Mavi mağazasına bıraktığım pantolonum olumsuz sonuçla geri geldi. Mavi'den aldığım birçok pantolonum bu şekilde kullanılmaz hale geliyor. Aynı sorunu hep yaşıyorum. Daha önce de yardımcı olundu fakat alınan para iade edildiğinde de ancak bir t-shirt alınabiliyor. Buna rağmen reddedilmesi çok garip (THH'ye başvurulduğunda üç katını talep
edebilmemize rağmen).Bu sorunu yaşayan birçok müşterinin de şikayetini buradan okuyabiliyoruz. Hata benden kaynaklı değil, ürünün tekrar incelenmesini ve Tüketici Hakem Heyeti'ne intikal etmesine gerek kalmadan sonuçlanmasını talep ediyorum.

Mavi

07 Mayıs 2023 09:38 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Onur A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Onur

07 Mayıs 2023 14:53

Meltem hanıma teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasından Alınan Üründe 7 Ay Boyunca Çözülmeyen İade Sorunu Ve İletişimsizlik

Şeymanur

Mavi

02 Ağustos 2025 19:01

366

Ekim 2024 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te ürünü incelemeye gönderdim. Ancak Nisan ayında, ürünün personel ile birlikte alınmış olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu süreçte bölge müdürü, incelemeyi yapan mağaza...

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Hediye Çeki Ve Para İadesi Sorunu

Çağla

Mavi

30 Nisan 00:01

118

Amasya Merkez Mavi mağazanızdan aldığım pantolonu 20 Nisan’da iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’yi banka kartıma ya da nakit olarak iade etmek yerine, 1 yıl kullanım süresi olduğu söylenen 1.699 TL tutarında fiziki hediye çeki verdiniz. İade işlemi eşimin telefon numarası üzerinden yapıldı. B...

Siray sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Eşofman Altı Üzerine Uzayan Değişim Ve Zorunlu Para İadesi

Siray

Mavi

16 Mart 19:19

246

Mavi’nin online mağazasından 29 Ocak 2026 tarihinde eom1007098 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Gelen ilk üründe cep kenarlarında büzük duran dikişler ve belirgin bir defo vardı. Bunun üzerine değişim talep ettim. Değişimle gönderilen ikinci üründe ise paça üstünde kesik, kumaşı ha...

Defolu Eşofman Altı Üzerine Uzayan Değişim Ve Zorunlu Para İadesi

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Jean Pantolonun Yırtılma Sorunu Tekrarlıyor Ve Güvenimi Sarsıyor

Cihan

Mavi

04 Mart 12:10

213

Mavi’den 18.12.2024 tarihinde satın aldığım ve yine yaklaşık 1 yıl sonrasında sorun yaşadığım jean pantolonun ağ kısmında, dikiş yerlerinden bağımsız ...

Mavi Jean Pantolonun Yırtılma Sorunu Tekrarlıyor Ve Güvenimi Sarsıyor

Mavi Mağazasında Çelişkili İade Politikası Ve Tek Taraflı Kart Kredisi

Miray

Mavi

24 Ocak 16:08

398

12 Ocak’ta Mavi.com üzerinden Marcus 90’lar indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için 22 Ocak’ta Bursa Yalova Yolu üzerindeki cadde mağazasına giderek değişim yaptım. Mağazada, bu ürünün tekrar iade ve değişime açık olduğu özellikle belirtilerek iş...