to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:35821394
Mavi Markalı Kazak İlk Yıkamada Genişledi
Bayram
25 Nisan 15:44
52
Gelişme
25 Nisan 12:30 
Bartın Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Mavi markalı kazağın ilk yıkamada ciddi şekilde genişlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 30 derecede, makinede uygun programda yıkamama rağmen kazağın formu bozuldu ve beden olarak belirgin şekilde büyüdü.
Durumu Bartın Mavi mağazasına götürerek bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme süreci yaklaşık 3 hafta sürdü ve 2 gün önce SMS ile tarafıma “üründe sorun yoktur” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak kazağın ilk yıkamadan sonra bu kadar genişlemesinin normal olmadığını, ürünün eski haline dönmediğini fotoğraflarda da açıkça görebildiğimi düşünüyorum.
Tüm bakım ve yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde ürünün bu hale gelmesi sebebiyle inceleme sonucunu kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bayram
25 Nisan 10:11
İlk yıkamada kazağın alt kısmı kolllarının ucu ve boğaz kısmının kumaşı saldı ve genişledi.
25 Nisan 15:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
25 Nisan 17:09
Sayın Bayram H., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Yorumlar