Mavi Mağazada Kısa Sürede Renk Solan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

Van AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 6–7 ay oldu ve bu süre içinde sadece 3–4 kez giydim. Buna rağmen pantolonda belirgin renk solması ve yıpranma meydana geldi.

Bu durumu fark edince ürünü incelemeye bırakmak için 12 Şubat’ta mağazaya teslim ettim. 23 Şubat’ta ise inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünü çok az giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Mavi’den kot pantolonum için değişim talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.