Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Şikayeti

profile
Kübra
05 Ocak 22:04
112
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün iletişime geçip sorun hallettiler teşekkür ederim”

4 Ocak 2026 tarihinde Mavi Jeans Üniversite Caddesi şubesinden bir pantolon satın aldım. Mağazada çok yoğun olduğu için ayrıntılı denememiştim, evde giydiğimde pantolonun bedeninin bana dar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ancak deneme sırasında üzerindeki etiketi çıkarıp kaybettim.

5 Ocak 2026 günü, elimde ürünün fiş ve faturası olmasına rağmen değişim için aynı mağazaya gittiğimde, sadece etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün kullanılmamış, yalnızca evde denenmiş durumda ve alışveriş belgem de mevcutken bu şekilde kesin bir dille geri çevrilmeyi doğru bulmuyorum.

Hiç giyilmemiş bu pantolonun, fiş ve faturam da olduğu için, bedenime uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 22:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Kübra
Kübra
16 Ocak 10:17

Aynı gün iletişime geçip sorun hallettiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yildirim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yildirim
05 Mayıs 2023 19:31
877
"Müşteri temsilcisi ne çok teşekkürler ederim sorunu çözdü 👍"

Kullanılmamış Pantolonumun İadesi Bir Haftayla Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Bahar
23 Eylül 2025 14:01
863
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi

profile
Adnan
06 Kasım 2025 15:19
121
Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi
Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi
Mavi Kullanılmamış Ve Etiketli Pantolonda Beden Değişimi Reddi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
18 Haziran 2025 11:00
361
"Bu kadar hızlı bir şekilde sonuçlancağını düşünmemiştim, ilginize çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar, i"
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri