Mavi Jeans Şikayeti

Alper

Mavi

20 Nisan 13:57

Alper'in Teşekkür Mesajı

“Umarım dediğiniz gibi mağduriyetim giderilir. İlginizden dolayı teşekkür ederim”

Gaziantep Sankopark ve Forum AVM Mavi mağazalarından aldığım ürünlerde çekme ve renk atma sorunları yaşadım. Önce tişörtümde, ardından da pantolonumda bu problemler ortaya çıktı. Ürünleri normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, kesinlikle renk açıcı ya da yüksek sıcaklıkta yıkama gibi ürüne zarar verecek bir işlem uygulamadım.

Yaşadığım sorunlar üzerine pantolonumu incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda SMS yoluyla olumsuz geri dönüş aldım. Ürüne hatalı kullanım uyguladığım ima ediliyor fakat ben bir dünya para verip aldığım ürünü bile isteye bozacak kadar dikkatsiz değilim. Ürünlerime özen göstererek kullandım ve sorunun tamamen üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Mavi gibi bir markadan beklentim, ürünlerinin arkasında durması ve bu mağduriyeti görmezden gelmemesidir. Yaşadığım çekme ve renk atma sorunları nedeniyle incelemeye verdiğim pantolonumun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Alper

20 Nisan 13:50

Ürünleri 17/04/2026 da tekrar incelmesi için mağazaya teslim ettim

Mavi

20 Nisan 14:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Alper

20 Nisan 14:53

Umarım dediğiniz gibi mağduriyetim giderilir. İlginizden dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonların Kalitesizliği Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Hasan

Mavi

23 Şubat 17:45

126

Sanko AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım ve birkaç yıkama sonrasında her iki pantolonda da paça dönmesi, renk atması ve yırtılma gibi hiç beklemediğim sorunlar yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin ka...

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonların Kalitesizliği Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

mavi-magazasindaki-kot-pantolonlarin-kalitesizligi-ve-haksiz-kullanici-hatasi-iddiasi-3.jpg

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atan Mavi Pantolon İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Ferhat

Mavi

23 Şubat 15:09

196

Mavi’den aldığım siyah pantolonda ciddi renk atması sorunu yaşıyorum. Siyah olarak aldığım pantolon kısa sürede beyazlamaya başladı ve şu an oldukça soluk, beyaza dönmüş bir halde. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya götü...

1 Destek

Mavi Pantolonun İlk Yıkamada Boyu Kısaldı Ve Rengi Soldu

Nazife

Mavi

09 Nisan 23:07

Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–1300 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için bu sene yıkamaya verdiğimde, ilk yıkamada pantolonun boyunun kısaldığını ve renginin solduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü aldığım Gaziantep F...

Nurgül sonuçtan çok memnun

Çözüldü