Mavi Sipariş İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

Mavi’nin online sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon siparişi verdim, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. 1 Aralık 2025 tarihinde sipa...
Mavi Jeans’in online satış sitesinden 5 Şubat 2026 tarihinde eol9381626 numaralı şal siparişini verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı.
Konu ile ilgili olarak mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iademin gecikme olmadan derhal yapılmasını talep ediyorum.

5 Şubat tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden bir şal siparişi verdim, sipariş numaram eol 9381626. Ödemeyi de aynı gün kredi kartım ile 599,99 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak hem buradan yazdım hem de e‑posta gönderdim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürünüm geldi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve iletişim kanallarından da sonuç alamamam beni mağdur etti.
Sipariş verdiğim şalın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 599,99 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mavi’nin online sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon siparişi verdim, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. 1 Aralık 2025 tarihinde sipa...

12.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3782470 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak sistem “Siparişiniz işleme alınmıştır. İptal işlemi gerçekleştirilemez.” şeklinde bir uyarı verdi ve iptal işlemini gerçekleştirmedi. Konu hakkında müşteri ...
19.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2678177 numaralı jean siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ...

11 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından jean pantolon ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3858386). Toplam 1539 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi Gaziantep’ti. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti fakat bu tarihte ürünler elime ulaşmadı. Daha so...
Yorumlar