to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi
19.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2678177 numaralı jean siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gecikmenin tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
